一、客服电话查询
拨打中国联通官方客服热线 10010，根据语音提示选择「套餐查询」服务，输入手机号码后即可获取套餐详情。人工客服服务时间为每日8:00-22:00，高峰期建议使用语音自助查询。
- 拨打10010按「1」进入查询服务
- 按「2」选择套餐查询
- 输入本机号码或身份证号验证
二、短信快捷查询
编辑短信指令发送至10010：
- CXTK：查询套餐名称与基础信息
- CXLL：查看剩余流量
- TCYL：查询通话与短信余量
三、官方APP查询
通过「中国联通」手机应用：
- 下载并登录APP
- 点击「服务」→「查询」→「套餐余量」
- 可查看实时流量、通话分钟数及生效日期
四、网上营业厅查询
访问10010官网完成以下步骤：
- 输入手机号及密码登录
- 进入「我的套餐」页面
- 查看包含月租、合约期限等完整信息
五、微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号：
- 菜单栏选择「服务」→「余量查询」
- 绑定手机号获取定制化提醒
- 支持历史账单下载与套餐对比
六、线下营业厅查询
携带身份证至营业厅柜台，工作人员可提供：
- 纸质版套餐详情单
- 未生效业务的预查询
- 合约变更建议
综合推荐使用10010电话查询（#section-1）或官方APP（#section-3）作为最快捷方式。紧急情况下可优先发送短信指令，需要办理业务变更建议选择线下渠道。
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