手机营业厅APP查询
下载安装中国联通手机营业厅APP后，可通过以下步骤查询：
- 登录个人账号
- 首页点击”我的套餐”
- 查看”剩余流量/通话”模块
- 进入”业务办理记录”查看明细
短信快捷查询
发送指定代码至10010获取实时信息：
- 流量查询：发送108至10010
- 套餐余量：发送107至10010
- 账单查询：发送102至10010
官方网站查询
登录中国联通网上营业厅：
- 访问www.10010.com
- 输入手机号和密码登录
- 在个人中心查看套餐详情
- 导出6个月内使用明细
客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 按1号键进入套餐查询
- 按2号键查询当前余额
- 按0号键转人工服务
线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅：
- 在自助终端机刷身份证
- 选择”详单打印”服务
- 获取纸质版业务明细
- 咨询工作人员优化建议
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