一、官方APP查询
安装最新版中国联通APP后，登录账户进入服务页面，点击「查询」-「账户余额」即可实时查看欠费金额。该方式支持查看历史账单和套餐余量。
- 应用商店下载「中国联通」APP
- 使用手机号和服务密码登录
- 依次点击「服务」-「查询」-「账户余额」
二、短信快捷查询
编辑短信内容「CXYE」或「YE」发送至10010，10秒内将收到包含当前余额和欠费状态的回复短信。此方法适用于所有手机机型。
三、电话客服查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择「账户查询」功能，或直接按「0」转接人工客服查询欠费明细。支持24小时自助语音服务。
四、线上渠道查询
通过联通网上营业厅（www.10010.com）登录个人账户，在「费用查询」模块可获取实时欠费信息，该平台支持电子账单下载和在线缴费。
- 支付宝「生活缴费」绑定联通账号
- 微信「我」-「服务」-「手机充值」
- 第三方银行APP缴费入口
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意联通营业厅，通过自助终端机或柜台服务查询欠费情况。建议优先使用自助终端机避免排队等待。
注意事项
查询时需注意保护账户安全，避免在公共网络环境下操作。如发现异常欠费，建议及时联系客服核查消费明细。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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