检查设备电源
首先确认光猫与路由器的电源指示灯是否正常亮起:
- 观察设备电源适配器是否松动
- 尝试更换电源插座测试
- 检查设备开关是否处于开启状态
光猫指示灯状态
正常工作时光猫应显示以下指示灯状态:
- POWER:常亮(绿色)
- PON:常亮(绿色)
- LOS:熄灭状态
- LAN:闪烁(数据传输时)
路由器连接测试
通过以下步骤验证路由器工作状态:
- 断开光猫与路由器的网线
- 使用设备直连光猫测试网络
- 观察直连时网络是否恢复
设备重启步骤
正确的重启顺序可解决多数连接问题:
- 关闭路由器电源
- 关闭光猫电源
- 等待2分钟后启动光猫
- 待光猫完全启动后启动路由器
网线接口检查
物理连接问题排查要点:
- 确认网线两端插接牢固
- 检查水晶头金属触点是否氧化
- 尝试更换备用网线测试
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