一、短信查询法
短信查询是最快捷的余额查询方式：
- 编辑短信内容为CXYE或101
- 发送至联通客服号码10010
- 30秒内将收到包含余额的回复短信
二、电话查询服务
拨打官方客服热线实现语音查询：
- 拨打10010
- 根据语音提示按1键选择账户查询
- 按0键可转接人工服务
三、联通手机营业厅APP
通过官方APP实现全方位管理：
- 在应用商店下载安装中国联通APP
- 使用手机号登录后进入服务页面
- 点击剩余话费查看实时余额
四、微信公众号查询
微信用户可通过以下步骤查询：
- 搜索并关注中国联通微厅公众号
- 绑定手机号码完成身份验证
- 点击底部菜单的余量查询
五、官方网站查询
电脑端用户可访问联通官网：
- 登录www.10010.com
- 输入手机号及服务密码/验证码
- 在个人中心查看完整账单信息
中国联通提供10010作为统一服务号码，支持短信、电话、APP、微信、官网五种主流查询方式。建议用户优先使用手机营业厅APP，既可实时查询余额，还能办理套餐变更、缴费充值等增值服务。
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