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一、通过中国联通APP查询
中国联通APP是最便捷的查询工具。操作步骤如下:
- 下载并安装最新版中国联通APP,使用手机号和服务密码登录账号;
- 点击底部导航栏的【服务】→【查询】→【通话详单】;
- 输入短信验证码完成身份认证后,选择需要查询的月份;
- 页面将展示主叫/被叫号码、通话时间及归属地等详细信息。
二、通过网页端查询
电脑端用户可通过中国联通官网查询:
- 访问中国联通官方网站并登录个人账户;
- 在【详单查询】模块中选择【通话详单】,输入服务密码或短信验证码;
- 支持导出近6个月的通话记录,包含通话时长、费用等完整数据。
三、前往线下营业厅查询
携带本人身份证原件至联通营业厅:
- 向工作人员说明查询需求,通过系统验证身份后即可打印纸质版通话详单;
- 此方式适合需要盖章证明或处理法律事务的用户。
四、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线:
- 根据语音提示选择【人工服务】并验证身份信息;
- 提供需要查询的时间范围,客服将通过短信发送加密链接供下载详单。
中国联通提供APP、网页、营业厅、客服电话四种查询渠道,用户可根据场景选择最适合的方式。其中APP查询支持实时查看和隐私加密功能,网页端适合数据导出,线下营业厅可提供法律效力证明,电话查询则满足紧急需求。
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