一、短信查询
通过短信指令可快速获取流量及话费信息：
- 查询流量：编辑短信CXLL发送至10010，系统将回复套餐剩余流量
- 查询话费：发送102至10010获取实时余额
- 查询指定日期用量：发送1071至10010查看历史使用记录
二、电话查询
拨打客服热线10010按语音提示操作：
- 流量查询：按1-1-3进入流量查询界面
- 人工服务：按0转接客服查询实时数据
- 快捷播报：拨打1001011自动播报余额
三、手机APP查询
使用中国联通官方APP的完整流程：
- 下载安装中国联通APP（最新版本）
- 登录账号后点击首页服务-查询-套餐余量
- 查看流量使用情况按钮获取当月详情
四、微信公众号查询
通过微信平台实现便捷查询：
- 关注中国联通或属地联通公众号
- 绑定手机号后点击我要查询-费用/积分
- 发送关键词流量查询获取自动回复
五、官方网站查询
电脑端操作步骤：
- 访问10010.com登录网上营业厅
- 进入我的套餐页面查看资费详情
- 点击余量查询获取实时数据
其他查询方式
补充查询渠道：
- 手机自带流量统计：查看设置中的移动网络-数据用量
- 线下营业厅：携带身份证至网点查询
- 电商平台：京东/天猫旗舰店查看套餐详情
中国联通提供包括短信、电话、APP、公众号、官网等7种主流查询方式，其中短信指令CXLL和APP实时查询效率最高。建议用户根据使用场景选择合适方法，高频查询可绑定微信公众号获取推送提醒。
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