一、通过中国联通APP查询
这是目前最便捷的查询方式，具体操作步骤如下：
- 打开中国联通APP，点击底部导航栏【服务】选项
- 在查询菜单中选择【账详单查询】-【业务办理记录】
- 选择【短、彩信详单】后输入短信验证码完成身份验证
- 系统将显示近6个月的短信发送记录及接收详情
二、通过网上营业厅查询
适用于电脑端用户查询历史记录：
- 访问中国联通官网（www.10010.com）并登录账号
- 在导航栏选择【查询】-【短、彩信详单】
- 选择需要查询的月份并完成动态验证码验证
- 页面将展示该月所有短信收发时间、号码及类型信息
三、通过客服热线查询
适合不熟悉网络操作的用户：
- 拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号等验证信息完成身份核验
- 告知客服需要查询的短信记录时间段
- 查询结果将通过短信或邮件形式发送
四、通过短信指令查询
快速获取基础信息的补充方式：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 短信详单查询 | CXXD发送至10010 |
| 彩信详单查询 | CXCXD发送至10010 |
注意事项
所有查询方式均需通过实名认证，验证码有效期为5分钟。详单数据保留期限为6个月，建议定期导出重要记录保存。企业用户需通过客户经理申请纸质版通信详单。
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