短信查询方式
编辑短信内容发送至联通服务号10010即可查询话费余额：
- 发送“CXHF”或“101”至10010
- 发送“CXYE”或“YE”至10010
系统将在1分钟内回复包含余额、套餐余量的短信。
电话客服查询
拨打联通客服热线10010，按语音提示操作：
- 拨通后选择“话费查询”选项
- 按提示输入服务密码验证身份
- 系统播报当前余额及消费详情
手机营业厅APP
下载“中国联通”APP（最新版5.3.6），登录后：
- 首页点击「服务」菜单
- 选择「查询」→「话费余额」
- 输入验证码查看实时数据
微信公众号查询
通过微信绑定联通账号实现查询：
- 关注“中国联通微厅”公众号
- 发送“话费”获取查询入口
- 绑定手机号后查看余额详情
官方网站查询
访问联通官网（www.10010.com）：
- 登录账号后点击「话费查询」
- 输入短信验证码获取数据
- 支持导出6个月内的消费记录
联通用户可通过10010服务号、手机APP、官网等渠道快速查询话费，其中短信指令“CXYE”和APP实时查询为最常用方式。建议用户优先使用官方APP或微信公众号，可同步管理套餐、办理业务。
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