一、拨打客服电话查询
中国联通用户可通过拨打全国统一客服热线10010进行话费查询。操作步骤分为三步：
- 在手机拨号界面输入10010并拨通；
- 根据语音提示选择“话费查询”或按“0”转人工服务；
- 完成身份验证后获取实时话费余额及消费明细。
二、使用联通手机营业厅APP
下载并安装“中国联通”官方APP后，登录账号即可实现以下功能：
- 首页直接显示当前话费余额和套餐余量
- 查看近六个月的详细账单记录
- 在线办理话费充值与套餐变更服务
三、发送短信快速查询
编辑指定指令短信发送至10010，具体操作方式如下：
- 发送“CXYE”至10010查询余额（部分地区支持“102”或“CXHF”）
- 发送“CXZD”获取当月账单摘要
- 系统将在30秒内自动回复查询结果
四、官网及微信公众号查询
通过电脑或移动端访问中国联通官方网站(www.10010.com)，登录后可在“我的账户”查看实时话费。微信公众号查询需关注“中国联通微厅”，绑定手机号后通过菜单栏的“服务-话费查询”获取信息。
五、自助终端机查询
全国联通营业厅均配备24小时自助服务终端，用户可通过以下步骤操作：
- 在主界面选择“话费查询”功能
- 输入手机号码和服务密码
- 打印或截屏保存查询结果
电话号码获取方式
中国联通官方客服电话10010可通过以下途径获取：
- SIM卡套背面印刷信息
- 联通营业厅现场公示牌
- 官方网站底部的联系方式栏目
- 手机自动识别来电显示（已存号码用户）
中国联通提供包含电话、APP、短信、官网等多元化话费查询渠道，用户可根据使用场景选择最便捷的方式。10010作为全国统一客服号码，不仅是话费查询入口，还可办理各类基础电信业务。建议用户优先通过官方APP实现一站式服务管理。
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