一、官网访问入口
打开浏览器输入绵阳广电宽带官方网站地址，建议使用最新版Chrome或Edge浏览器访问，确保页面功能正常加载。
- 在地址栏输入www.mygdkd.com
- 点击页面顶部导航栏「用户服务」
- 选择「宽带业务查询」入口
二、账户登录指引
登录前请确认已注册官网账号，若未注册需先完成实名认证流程。登录框位于页面右上方显著位置。
- 输入注册手机号码
- 填写账户密码
- 点击图形验证码刷新按钮
- 完成滑动验证
三、宽带服务查询
登录成功后，在个人中心页面可查看当前宽带套餐信息。系统提供以下数据展示方式：
| 项目 | 状态 |
|---|---|
| 套餐余量 | 实时更新 |
| 到期时间 | 精确到日 |
四、费用明细查看
费用查询模块支持近12个月账单下载，历史账单保留功能需开通云存储服务。查询步骤：
- 进入「我的账单」子页面
- 选择查询时间范围
- 点击「生成电子账单」按钮
五、故障申报流程
遇到网络故障时，可通过官网「在线报修」功能快速提交工单。系统将自动匹配最近的维修网点。
- 需准确描述故障现象
- 提供有效联系方式
- 上传网络诊断截图
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