服务流程对比
绵阳广电不同营业厅的移机申请流程差异显著：
- 城西营业厅支持全线上预约，提供电子工单追踪
- 城南营业厅仍要求携带证件现场办理
- VIP用户专线提供24小时加急通道
响应时间实测
通过抽样测试发现：
- 普通用户平均等待时长：2.5个工作日
- 加急服务最短可实现6小时内上门
- 节假日期间响应延迟增加35%
用户评价汇总
收集2023年200条有效反馈显示：
- 83%用户认可线上办理的便捷性
- 15%用户反映设备调试存在延迟
- VIP服务满意度达94%
费用与附加服务
主要服务商对比：
综合对比显示，绵阳广电城西营业厅通过数字化流程实现最高效服务，VIP专线在响应速度和服务质量上表现突出，建议紧急需求用户选择加急通道并提前预约安装时段。
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