线下营业厅办理
用户可前往绵阳广电网络官方营业厅办理续费业务，主要服务网点包括：
- 涪城区临园路旗舰营业厅
- 游仙区科学城服务网点
- 高新区火炬大厦服务点
线上办理方式
通过以下数字渠道可完成自助续费：
- 官方微信公众号”绵阳广电网络”
- 手机APP”广电慧家”
- 支付宝生活号在线缴费
办理所需材料
不同办理方式需要准备的材料有所差异：
- 线下办理：身份证原件+宽带账号
- 线上办理：已绑定的手机号码+支付密码
常见问题解答
Q：续费后多久生效？
A：线上支付成功后即时生效，线下营业厅办理需等待系统同步（不超过2小时）
Q：能否查询历史缴费记录？
A：可通过官方APP”业务查询”模块查看三年内记录
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