网络速度实测数据
根据2023年第三季度独立测试数据显示，绵阳广电宽带在高峰时段（20:00-22:00）的平均下载速率达到152Mbps，上传速率稳定在38Mbps。测试环境包含：
- 4K视频流媒体播放缓冲时间≤2秒
- 大型游戏更新包（20GB）下载耗时约18分钟
- 多设备（5台）同时在线无卡顿
服务质量综合评价
绵阳广电宽带服务体系包含三大保障：
- 7×24小时专业运维团队
- 城区故障4小时响应机制
- 免费提供WiFi6智能光猫
| 项目 | 达标率 |
|---|---|
| 装机准时率 | 98.7% |
| 故障修复率 | 96.2% |
| 用户满意度 | 94.5% |
常见问题解决方案
用户高频问题处理方案：
- 网络波动：优先检查光猫指示灯状态
- 速率异常：使用有线连接进行复测
- 设备兼容：免费更换最新型号光猫
实测数据表明绵阳广电宽带在主流带宽套餐中展现出优秀的传输性能，其搭建的XGS-PON全光网络架构可满足家庭智能化需求。配合规范的服务流程和快速响应机制，已成为本地性价比突出的宽带选择。
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