一、取消前的准备工作
在取消移动安防宽带服务前，需确认以下事项：
- 检查合同期限：确认是否已过合约期，提前解约可能产生违约金
- 备份数据：保存安防设备中的监控录像或配置信息
- 准备材料：身份证、宽带账号、设备序列号等
二、通过线上渠道取消
登录移动官方渠道进行取消操作：
- 打开移动APP，进入「我的业务」页面
- 选择「宽带服务」-「安防宽带管理」
- 点击「申请退订」并填写解约原因
- 提交设备信息，等待审核确认
三、线下营业厅办理取消
若线上操作不便，可携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装时的原始合同
- 安防设备（摄像头、路由器等）
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 设备需完整退还，缺失可能产生赔偿费用
- 取消后3日内保留网络访问权限用于数据迁移
- 解约后原手机号绑定服务将同步解除
| 提交方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线上申请 | 1-3个工作日 |
| 线下办理 | 即时生效 |
结论：取消移动安防宽带需根据自身情况选择线上或线下渠道，提前做好设备与数据管理，建议保留业务回执以便后续查询。
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