准备材料
在办理前请准备好以下物品：
- 身份证原件及复印件
- 可用的移动手机号码
- 家庭住址平面图
在线申请流程
通过移动官方APP办理的步骤：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「家庭业务」专区
- 选择「立即报装」选项
- 填写地址定位信息
预约安装时间
成功提交申请后，系统将展示可选时间段：
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
自助安装指南
收到设备后可按以下步骤操作：
- 连接光纤调制解调器电源
- 扫描设备二维码绑定账号
- 通过视频客服远程指导
通过线上办理渠道，用户足不出户即可完成宽带报装全流程，移动客服提供7×24小时在线支持，确保安装效率与服务品质。
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