一、办理前准备材料
用户需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 联系方式（手机/固话）
二、申请方式与渠道
可选择三种办理方式：
- 线上申请：登录广电官网填写安装申请表
- 电话预约：拨打客服热线0578-1234567登记信息
- 营业厅办理：前往解放路18号广电营业厅现场办理
三、安装流程说明
成功申请后流程如下：
- 工作人员24小时内联系确认时间
- 技术人员上门安装并调试网络
- 现场测试网速并签收确认单
四、费用与套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
五、注意事项
- 安装前确保线路入户条件完备
- 保留好缴费凭证和业务受理单
- 故障报修可拨打96371服务热线
通过线上/线下多种渠道均可便捷办理广电宽带业务，建议提前确认安装地址的网络覆盖情况，选择适合的套餐类型，安装过程中注意核对技术人员工作证件，保障服务质量。
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