账户整合背景
广电网络为优化服务体系，将宽带业务与智宝盒终端深度整合。用户原独立宽带账户现已升级为智宝盒统一账户体系，实现多业务一站式管理。
- 旧模式：宽带/电视独立缴费
- 新模式：统一账户余额通用
统一管理优势
通过智宝盒账户可实现：
- 余额跨业务共享
- 账单明细集中展示
- 自动续费设置功能
用户可通过手机APP实时查询消费记录，避免多平台切换的繁琐操作。
操作步骤说明
缴费流程已简化为三个步骤：
- 登录智宝盒账户系统
- 选择「宽带充值」服务项
- 完成支付并查看到账状态
常见问题解答
问题1：原账户余额如何处理？
系统已自动迁移至智宝盒账户，可通过余额明细查询历史数据。
问题2：能否单独缴纳宽带费用？
需通过智宝盒账户选择对应业务进行专项充值。
账户整合是广电智慧家庭战略的重要举措，通过简化支付流程、统一服务入口，显著提升用户体验与服务效率。用户可通过新系统享受更便捷的数字生活服务。
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