准备工作
在开始充值前，请确保准备好以下信息：
- 11位电信手机号码
- 有效的支付方式（银行卡/支付宝/微信）
- 最新版电信营业厅APP
官方渠道充值
通过电信官方渠道充值最安全可靠：
- 打开电信营业厅APP并登录
- 首页点击”充值缴费”按钮
- 选择”流量包充值”选项
- 输入充值金额并完成支付
第三方平台充值
主流支付平台提供快捷充值服务：
- 支付宝：搜索”电信充值”小程序
- 微信：通过钱包-手机充值
- 云闪付：定位本地优惠活动
设置自动充值
开通自动充值可避免流量中断：
- 在账户设置中绑定银行卡
- 设置流量预警阈值（如剩余5GB）
- 选择预设充值套餐
- 确认自动扣款协议
常见问题处理
遇到问题时建议依次排查：
- 检查网络连接状态
- 确认支付账户余额充足
- 核对手机号码是否准确
- 联系客服95089获取帮助
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