驱动未安装或过时
若电脑未自动安装随身WiFi的驱动程序,可能导致设备无法被识别。建议访问官网下载最新驱动,或通过设备管理器检查驱动更新。
- 右键点击“此电脑”选择“管理”;
- 进入“设备管理器”查看是否有未识别的设备;
- 手动更新驱动程序。
USB接口或硬件故障
尝试更换USB接口或使用其他电脑测试,排除接口供电不足或随身WiFi硬件损坏的可能性。
- 检查USB接口是否有物理损坏;
- 测试其他USB设备是否正常工作;
- 观察随身WiFi指示灯状态。
网络配置异常
错误的IP地址或DNS设置可能导致连接失败。可通过以下步骤重置网络:
- 打开“网络和共享中心”;
- 选择“更改适配器设置”;
- 右键重置网络属性。
防火墙或安全软件拦截
部分安全软件会阻止新设备联网。临时关闭防火墙或添加例外规则以验证问题是否解决。
系统服务未启用
确保与网络相关的系统服务(如DHCP Client)已启动:
- DHCP Client
- Network Connections
- Windows Event Log
通过逐步排查驱动、硬件、网络设置和安全策略,可定位大多数连接故障。若问题仍未解决,建议联系设备厂商获取技术支持。
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