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维修区域分类
联通宽带维修服务覆盖以下行政区域:
- 所有已开通联通宽带服务的城市主城区
- 县级市及开发区签约覆盖区域
- 乡镇级光纤到户试点区域
常见故障类型
包含但不限于以下维修范围:
- 光纤线路物理损伤
- 光猫设备故障
- 室内网线连接异常
维修流程规范
标准维修流程包含:
- 城区:24小时内响应
- 郊区:48小时内响应
特殊区域说明
以下区域需特别预约:
- 军事管制区
- 疫情封控区
- 自然灾害影响区
用户注意事项
维修前请确保:
- 提供准确的门牌号码
- 保持联系电话畅通
- 提前准备开户证件
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