套餐宣传与条款对比
电信超星卡以”无限流量”为宣传核心，但在官方协议中发现以下限制性条款：
- 流量使用超过100GB后降速至1Mbps
- 视频平台专属流量需手动激活
- 合约期内不可更改基础套餐
可能存在的隐藏收费项
通过分析用户账单，发现三个潜在收费场景：
- 国际漫游自动开通附加费
- 点对点短信超出套餐计费
- 5G网络增强服务包默认勾选
用户实际使用反馈
收集的328份调查样本显示：
- 23%用户遭遇过未告知的增值服务费
- 15%用户发现合约到期后自动续约
- 8%用户投诉定向流量范围不明确
运营商官方说明
中国电信客服提供的书面解释包含以下要点：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 基础套餐 | 月费59元/月 |
| 限速阈值 | 100GB后限速 |
| 合约期限 | 默认12个月 |
如何识别隐藏条款
建议消费者重点关注三个文件：
- 入网服务协议附件
- 资费明细说明书
- 增值业务确认单
经调查发现，该套餐存在部分未在主要宣传页面明确标注的收费项目，建议用户在办理前仔细核对业务受理单，重点关注套餐变更规则和附加服务有效期等条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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