通过联通APP解除
登录中国联通APP，依次点击「服务」→「办理」，选择「解除流量封顶」服务。操作流程如下：
- 进入服务页面后，点击左侧菜单中的「办理」选项
- 在右侧功能列表中找到「解除流量封顶」并点击进入
- 选择解封类型（套外流量封顶或总流量封顶）和解封有效期
- 完成短信验证并提交申请
短信快捷解封
编辑短信内容 KTBXLL 发送至10010，部分省份用户可即时开通解封服务。若需取消服务，发送 QXBXLL 至相同号码即可。
人工客服办理
拨打10010客服热线，根据语音提示转接人工服务。告知客服需求后，系统将发送确认短信，回复「Y」即可完成解封。
线下营业厅办理
携带身份证件前往联通营业厅，向工作人员提出解除流量封顶需求。工作人员将现场验证身份并完成业务办理。
注意事项
- 解封服务默认当月生效，次月自动恢复封顶状态需重新办理
- 总流量超过100GB后可能触发二次限速
- 短信解封功能需确认所在省份已开通该服务
| 类型 | 有效期 |
|---|---|
| 短期解封 | 当月/半年/一年 |
| 长期解封 | 永久生效 |
通过APP自助操作或短信解封是最便捷的解除方式，建议优先选择线上渠道。若对操作流程不熟悉，可拨打客服电话或前往线下网点办理。注意及时关注套餐余量，避免超额使用产生额外费用。
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