停机政策说明
若联通宽带用户连续欠费超过3个月，系统将自动触发停机流程。停机前会通过短信或电话提醒，建议及时缴费以避免服务中断。
补交欠费步骤
补缴方式包括：
- 登录联通官网或APP，进入“费用查询”完成在线支付
- 前往线下营业厅，提供宽带账号并缴纳欠款
- 拨打10010客服热线，通过语音提示完成缴费
恢复网络时效
补缴成功后，网络通常会在1-4小时内恢复。若遇系统延迟，可联系客服人工加急处理。
注意事项提醒
- 欠费期间可能产生滞纳金
- 长期停机可能导致宽带账号注销
- 保留缴费凭证以备查询
建议用户设置自动缴费或定期查询账单，避免因欠费停机影响正常使用。如遇特殊情况，可主动联系客服协商解决方案。
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