手机APP退订流程
通过中国联通官方APP退订是最便捷的方式:
- 登录APP后点击底部「服务」菜单
- 选择「办理」→「增值业务退订」
- 在已订购列表中找到目标套餐包点击退订
注意完成操作后建议重启手机确保业务变更生效
网上营业厅操作
网页端办理需通过以下步骤:
- 访问中国联通官网完成登录
- 在「业务办理」中选择流量业务查询
- 进入套餐管理界面选择退订操作
建议使用Chrome浏览器并保持网络畅通
客服电话退订
拨打10010客服专线:
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号和手机验证码
- 明确告知需要退订的套餐名称
工作日上午9-11点接通率较高
线下营业厅办理
实体网点办理需准备:
- 身份证原件及复印件
- 最近三个月缴费凭证
- 手机SIM卡
建议提前通过官网查询网点实时排队情况
注意事项
退订生效时间分两种情况:
- 当月申请次月生效(普通套餐)
- 即时生效(短期促销套餐)
退订后剩余流量将按标准资费计费
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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