一、罗山广电宽带速度实测分析
通过多时段网络测速发现，罗山广电宽带在非高峰期的下载速度稳定在50-80Mbps，基本达到宣传标准。但晚8-10点高峰期存在明显降速现象，部分区域速率降至20Mbps以下。上传速度维持在10-15Mbps，符合家庭用户常规需求。
二、用户反馈与痛点梳理
收集200份用户问卷显示：
- 67%用户满意视频播放流畅度
- 42%用户遭遇过游戏延迟过高问题
- 31%用户反映客服响应速度待提升
三、网络优化可行性方案
基于现有问题建议：
- 增加晚间时段带宽分配
- 部署QoS流量调度系统
- 优化DNS解析节点布局
四、同类服务对比与建议
| 项目 | 广电宽带 | 电信宽带 |
|---|---|---|
| 月费 | ￥98 | ￥129 |
| 高峰稳定性 | ★★☆ | ★★★☆ |
五、未来发展方向展望
建议推进FTTH光纤到户改造，探索动态带宽调节技术。加强社区网络诊断服务，建立用户自助测速平台，预计可提升15%用户满意度。
罗山广电宽带在性价比方面具备优势，但需重点改善高峰时段服务质量。通过基础设施升级与服务流程优化，完全具备成为区域优质网络服务商的潜力。
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