大规模断网事件始末
自10月15日凌晨起，中国联通在华北地区的主干光缆因道路施工意外断裂，导致北京、天津、河北等地超过10万宽带用户陷入断网状态。截至发稿，故障已持续82小时，成为本年度最严重的通信事故。
受影响用户群体
断网区域涵盖以下重点区域：
- 北京市朝阳区CBD商务区
- 天津滨海新区数据中心
- 雄安新区政务网络系统
用户维权声音
多位用户通过社交平台反映：
- 在线教育课程被迫中断
- 远程办公系统全面瘫痪
- 智能家居设备集体离线
技术修复进展
联通工程师透露具体修复流程：
- 故障点定位（已完成）
- 备用路由切换（进行中）
- 光缆熔接作业（待实施）
补偿方案公示
联通客服承诺将按日补偿用户损失，具体标准正在核算中。网络恢复预计分三个阶段实施：
| 阶段 | 预计时间 |
|---|---|
| 核心区域 | 10月18日20:00 |
| 次级节点 | 10月19日08:00 |
| 全域恢复 | 10月19日24:00 |
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