办理流程指南
罗庄区广电宽带办理可通过以下三种方式：
- 线下营业厅办理：携带身份证件前往广电网络直营网点
- 电话预约安装：拨打96766客服热线登记信息
- 官方网站办理：登录www.lygd.com在线提交申请
覆盖区域查询
| 街道 | 覆盖小区 |
|---|---|
| 罗庄街道 | 95% |
| 盛庄街道 | 87% |
| 傅庄街道 | 76% |
| 册山街道 | 68% |
所需材料清单
办理宽带业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
套餐资费说明
2023年度主力套餐包含：
- 家庭基础版：50M/年付480元
- 娱乐尊享版：200M/年付880元
- 企业专线版：500M/年付1880元
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装时限：申请后3个工作日内完成
- 设备押金：光猫收取200元可退还押金
- 续费优惠：提前续费享9折优惠
服务承诺
罗庄广电承诺城区范围内故障报修后24小时内响应，农村地区48小时内完成维修。所有宽带用户均可享受每月免费网络检测服务。
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