断网常见原因
联通宽带服务中断可能由以下因素导致：
- 运营商计划性系统升级维护
- 区域光缆意外损坏
- 用户端设备故障
- 极端天气影响传输节点
系统升级流程
标准系统升级包含三个阶段：
- 核心设备停机备份（约30分钟）
- 新版本部署与验证（1-2小时）
- 全网服务逐步恢复（30-60分钟）
预计恢复时间
根据历史维护记录统计：
| 维护类型 | 平均时长 |
|---|---|
| 常规升级 | 2-3小时 |
| 紧急修复 | 4-6小时 |
| 区域改造 | 8-12小时 |
用户应对措施
建议用户采取以下步骤：
- 检查路由器指示灯状态
- 通过联通APP查询服务公告
- 拨打10010客服热线确认
- 重要业务启用移动网络备用
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