方法一:通过联通手机营业厅APP退订
打开中国联通手机营业厅APP并登录账号,点击首页底部的“服务”选项,选择“办理”菜单中的“增值业务退订”功能。在已订购业务列表中找到需要退订的流量包,点击右侧“退订”按钮并完成身份验证即可。
方法二:短信指令退订
发送短信指令至10010查询已订购流量包:
- 查询流量包:发送“CXLLB”到10010
- 退订指令:部分流量包可通过发送“TDLLB”到10010退订(具体以短信回复指引为准)
方法三:拨打客服电话退订
拨打中国联通客服热线10010,根据语音提示选择“套餐业务”-“退订”选项,向人工客服提供手机号码和服务密码,确认需退订的流量包名称即可完成操作。
方法四:通过网上营业厅退订
登录中国联通网上营业厅(10010.com),在“业务办理”栏目下选择“我的账户”-“业务退订”,勾选需要取消的流量包并提交退订申请。
方法五:线下营业厅办理
携带本人身份证原件前往就近的联通营业厅,向工作人员说明需退订的流量包名称,通过系统验证后即可现场办理退订。
注意事项与退费申请
若因流量包扣费产生争议,可通过以下途径申请退费:
- 在联通APP“客户服务”中提交“费用争议”投诉工单
- 关注工信部12300微信公众号进行申诉
注意合约期内的流量包退订可能产生违约金,退订后剩余流量将立即失效。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1093052.html