办理方式概览
用户可通过移动营业厅APP、官方网站或线下营业厅办理自动续费服务。建议优先选择线上渠道快速完成设置。
- 登录移动官方APP
- 进入宽带服务页面
- 选择自动续费选项
在线设置步骤
通过手机端办理的具体流程包含以下关键环节：
- 验证账户实名信息
- 选择扣款银行卡
- 设置续费提醒日期
常见问题解答
用户最关心的三个核心问题：
- 扣款失败如何处理？
- 套餐变更是否影响续费？
- 能否修改扣款账户？
注意事项
开通服务前需确认账户余额充足，建议提前3个工作日完成设置。合约期内变更套餐可能导致续费规则调整。
取消续费方法
通过「服务管理」界面可随时终止自动续费，操作生效后将转为手动续费模式。
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