快速修复步骤
遇到宽带断网时，请依次执行以下操作：
- 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
- 重启网络设备（等待30秒后通电）
- 检查网线接口是否松动
- 通过联通APP查询服务状态
常见故障原因
断网通常由以下问题引起：
- 区域光纤线路施工
- 设备过热导致宕机
- 套餐到期未续费
- 恶劣天气影响
恢复时间预测
| 故障类型 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 设备重启 | 5-15分钟 |
| 局部断网 | 2-4小时 |
| 主干光缆中断 | 6-12小时 |
预防措施建议
建议用户采取以下预防措施：
- 定期备份路由器配置
- 安装网络设备防雷装置
- 保持设备通风良好
- 关注官方维护公告
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