一、准备工作与注意事项
在开始操作前，请确保已准备好宽带账号密码、光猫/路由器设备，并关闭可能影响网络质量的智能家电（如微波炉）。建议佩戴防静电手环避免设备损坏。
二、设备重启操作步骤
按以下顺序重启设备：
- 拔掉光猫和路由器的电源线
- 等待2分钟后先接通光猫电源
- 待光猫指示灯稳定（约3分钟）后启动路由器
三、登录管理界面刷新网络
通过浏览器访问设备管理地址（通常为192.168.1.1）：
- 输入管理员账号密码（默认见设备底部标签）
- 在”系统工具”中选择”重启设备”
- 勾选”清除临时缓存”选项后确认操作
四、检查网络设置与连接
刷新完成后需验证以下配置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| IP地址类型 | 动态获取（DHCP） |
| DNS服务器 | 运营商默认/114.114.114.114 |
五、联系运营商远程支持
若自行操作无效，可通过以下方式申请远程刷新：
- 拨打客服热线按语音提示操作
- 在运营商APP提交故障申报单
- 提供设备SN码供技术人员定位
通过系统化的设备重启、管理界面操作及参数检查，大多数网络问题可自行解决。建议每季度执行一次完整刷新流程，遇到复杂故障时及时寻求专业支持。
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