问题背景
自2023年11月起，羊磴镇广电宽带用户陆续反映网络中断问题。据官方公告显示，本次故障涉及主干光缆受损，但截至发稿日仍有32%的用户未恢复网络连接。
维修延迟原因
经调查发现多重阻碍因素：
- 山区地形导致设备运输困难
- 专业维修人员配置不足
- 备用配件供应链断裂
- 恶劣天气延误施工进度
| 阶段 | 完成率 |
|---|---|
| 故障排查 | 100% |
| 设备更换 | 68% |
| 信号调试 | 45% |
居民生活影响
网络中断已引发连锁反应：
- 远程教育课程被迫暂停
- 电商商户日均损失超2000元
- 应急通讯依赖移动网络
解决进展跟踪
最新消息显示，运营商已采取以下措施：
- 协调邻县技术支援队
- 启用临时卫星通信车
- 开通24小时应急热线
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