一、官方APP查询
登录电信官方客户端（如中国电信APP），按以下步骤操作：
- 打开APP并完成账号登录
- 点击首页”话费余额”入口
- 在账户详情页查看实时余额
二、短信查询
发送指定格式短信至10001：
- 查询余额：编辑短信内容”YE”
- 查询套餐：编辑短信内容”TC”
三、微信公众号查询
关注”中国电信”服务号后：
- 进入公众号菜单栏”我的服务”
- 绑定手机号码
- 点击”实时查询”获取账单信息
四、电话查询
拨打官方客服热线：
- 直接拨打10000号
- 按语音提示选择查询服务
- 通过身份验证后收听余额播报
五、网页查询
通过浏览器访问电信网上营业厅：
- 登录www.189.cn官网
- 在个人中心选择”费用查询”
- 查看详细账单及剩余流量
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