一、办理条件说明
申请宽带报停需满足以下基础条件：宽带账户状态正常且无欠费、设备租赁合同在有效期内、已完成所有未出账费用结算。若存在合约未到期的情况，需按运营商规定支付违约金。
二、必备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 光猫/路由器设备及配件
- 最近一期缴费凭证
- 委托代办需提供授权书
三、线上办理流程
- 登录运营商手机APP
- 进入「业务办理」板块
- 选择「宽带停复机」服务
- 上传身份证照片正反面
- 提交设备序列号照片
四、线下办理须知
前往营业厅办理时，建议提前预约避免排队。工作人员将现场核验设备完整性，需特别注意：
| 设备类型 | 必查部件 |
|---|---|
| 光猫 | 主机、电源适配器、光纤线 |
| 路由器 | 主机、网线、支架 |
五、注意事项提醒
办理报停后需在3个工作日内归还设备，逾期将产生设备滞纳金。停机保号业务每月收取5元服务费，长期停用建议直接销户。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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