一、办理前准备材料
老年用户需提前准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证或租赁合同）
- 联系方式（手机/座机号码）
- 广电业务办理现金或银行卡
二、选择办理方式
广电宽带提供两种办理渠道：
- 线下营业厅办理
- 官方客服电话预约
三、线下营业厅办理步骤
具体操作流程如下：
- 查询附近广电营业厅地址
- 携带材料前往服务窗口
- 选择宽带套餐类型
- 签订服务协议
- 缴纳相关费用
四、线上预约流程
电话办理指引：
- 拨打官方客服热线96123
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号码和地址信息
- 确认套餐及安装时间
五、安装与调试
工作人员将在预约时间上门服务：
- 检查家庭网络布线情况
- 安装光猫等设备
- 现场测试网速
- 指导设备使用方法
六、注意事项
特别提醒老年用户：
- 保留业务受理单和发票
- 记录维修服务电话
- 定期检查账户余额
- 警惕非官方人员上门
通过以上步骤，老年用户可顺利完成广电宽带办理。建议优先选择子女陪同办理，或在工作人员指导下进行操作，确保业务办理安全可靠。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1093824.html
