新办流程概述
用户办理联通宽带业务时,需签署电子服务协议并完成实名认证。开通后系统将自动生成12个月的基础合约周期。
能否立即取消
根据《中国联通宽带服务协议》规定:
- 安装完成前可随时撤回申请
- 装机完成后3日内可申请无责退订
- 超过3日需支付违约金
取消流程说明
- 拨打10010客服热线登记退订
- 携带身份证至营业厅办理
- 归还光猫等终端设备
- 签署终止服务确认书
注意事项
特殊优惠套餐可能包含附加条款:
使用时长 | 费率 |
---|---|
未满3个月 | 剩余合约期费用的30% |
3-6个月 | 剩余合约期费用的20% |
新装联通宽带在装机完成3日内可免费取消,超过该时限需根据合约条款支付相应违约金。建议用户办理前仔细阅读服务协议。
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