网速实测表现
通过多时段测速工具检测，广电宽带基础100M套餐实际下载速度稳定在85-92Mbps，上传速度约20Mbps。晚间高峰时段存在约15%的带宽波动，4K视频加载缓冲时长约2-3秒。
| 套餐类型 | 标称速率 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 89M |
| 家庭版 | 300M | 275M |
| 高端版 | 500M | 460M |
资费套餐详情
广电宽带采用阶梯定价策略，现行主力套餐包含：
- 100M单宽带：月费68元，年付优惠价720元
- 300M融合套餐：绑定电视服务，月费98元
- 500M极速套餐：赠送路由器，月费138元
首次安装需支付100元调试费，光猫设备押金200元可退还。
网络稳定性
基于30天持续监测数据，网络可用性达到99.2%，主要断线集中在凌晨维护时段。游戏延迟表现中等，英雄联盟华东区平均延迟58ms。
安装与服务
装机流程包含：
- 线上预约后24小时内响应
- 光纤入户施工约2小时
- 设备调试与测速验收
客服热线平均等待时间3分15秒，故障报修12小时内上门处理。
用户评价汇总
收集的257条有效反馈显示：
- 正面评价：性价比突出（占比63%）
- 负面反馈：晚高峰卡顿（占比28%）
- 9.2%用户提及增值服务绑定问题
广电宽带在价格维度具有竞争力，适合轻度上网用户。游戏玩家和直播用户建议选择更高带宽套餐，企业用户需谨慎评估稳定性需求。
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