安装基本条件
- 楼栋具备广电光纤分线箱
- 楼道弱电井预留布线空间
- 住户室内有网络接口面板
同时需满足物业管理制度要求，部分小区需业主委员会出具施工许可证明。
申请流程说明
- 致电广电客服查询覆盖情况
- 提交住户身份证明及房产证明
- 签订两年期服务协议
- 预约上门安装时间
安装实施步骤
专业技术人员将分三个阶段实施安装：
- 主干线路检测调试
- 入户光缆布设
- 终端设备安装配置
常见问题解答
针对老小区特殊情况的处理方案：
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 无预埋管线 | 明线槽布设 |
| 楼道空间不足 | 微型分光器安装 |
整体安装流程约需3-5个工作日，主要耗时在物业审批环节。新建光纤小区安装更便捷，20年以上房龄的老旧小区建议提前与物业沟通管线改造事宜。
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