产品简介
中国电信星卡是为互联网用户定制的流量套餐，其免流量服务覆盖主流视频、社交、音乐等APP。用户需通过指定客户端查询和享受免流服务。
APP下载方式
- 访问电信营业厅官网「服务支持」栏目
- 搜索「星卡助手」应用程序
- 选择对应手机系统版本下载
安卓用户还可通过应用宝等第三方商店获取最新安装包。
免流量查询入口
- APP首页「我的权益」板块
- 设置菜单中的「流量专区」
- 消息中心推送的定向流量提醒
使用注意事项
免流量服务需注意以下使用规范：
| 场景 | 说明 |
|---|---|
| 视频缓存 | 仅限在线播放免流 |
| 版本更新 | 需保持APP为最新版本 |
| 网络环境 | 需启用蜂窝数据 |
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- Q：为何显示消耗流量？A：广告加载不属免流范围
- Q：支持哪些APP？A：每月更新列表见公告
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