一、拨号前准备
确保您的手机已插入联通SIM卡并处于正常服务状态，建议在安静环境中操作。
- 联通号码手机
- 可用通话功能
- 充足电量
二、快速拨号查询
使用直拨代码立即获取话费信息：
- 拨打官方客服号10010
- 按数字键1选择话费查询
- 系统自动播报当前余额
三、语音菜单导航
根据智能语音提示操作：
- 接通后说：”话费查询”
- 验证服务密码
- 听取完整话费报告
四、其他查询方式
补充查询渠道备选方案：
- 发送短信CXYE至10010
- 使用联通手机营业厅APP
- 访问官方网站查询
注意事项
服务时间为每日8:00-22:00，查询过程可能产生本地通话费。建议开通免费IVR语音服务包。
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