短信查询步骤
通过短信查询联通话费是最快捷的方式,操作流程如下:
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容,输入
CXYE
- 发送至联通客服号码
10010
- 等待系统自动回复短信,内容包含当前余额
注意事项
为确保查询成功,需注意以下事项:
- 短信指令需使用大写字母
- 确认手机信号正常且未欠费停机
- 部分套餐可能显示分项余额,需仔细阅读回复内容
其他查询方式
除短信外还可通过以下方式查询:
- 拨打
1001011
语音查询 - 登录中国联通APP查看详情
- 访问联通网上营业厅在线查询
常见问题解答
Q:发送短信后未收到回复?
A:建议检查短信功能是否正常,或尝试重新发送指令。
Q:指令是否收费?
A:发送短信至10010免收通信费,按基础短信资费计费。
通过短信查询联通话费只需简单4步,建议用户保存指令代码以备随时使用。如遇异常情况,可联系联通客服热线10010
转人工服务处理。
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