一、新政策办理流程
用户可通过以下三种渠道申请办理：
- 联通营业厅现场办理，携带证件完成签约
- 官方网站「宽带专区」在线提交申请
- 拨打10010客服热线预约上门安装
二、申请所需材料
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费银行卡（支持移动支付）
三、资费优惠方案
- 家庭融合套餐：宽带+5G流量，首年每月99元
- 千兆升级计划：老用户免费提速至500M
- 企业专享套餐：最高享40%商务折扣
四、适用人群说明
优惠政策主要面向：
- 两年以上网龄的老用户
- 退役军人及教师群体
- 首次安装宽带的城市新住户
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 合约期内可免费更换套餐
- 安装费全免政策延续至年底
- 跨省移机服务需提前7日预约
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