耒广电宽带报修电话查询方式
当宽带网络出现故障时，可通过以下途径获取报修电话：
- 官方客服热线查询
- 广电营业厅现场咨询
- 手机APP服务页面
通过官方网站查询步骤
访问耒阳广电网络官网（www.leiyanggd.com），按步骤操作：
- 进入首页点击”服务支持”
- 选择”故障报修”栏目
- 查看页面公示的联系方式
客服热线与人工服务
拨打统一服务热线：0734-4860000，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工客服
- 提供用户编号进行报修登记
手机APP报修指南
下载”广电慧家”APP后操作流程：
- 登录账号进入”服务”模块
- 点击”在线报障”提交问题
- 自动显示区域维修电话
线下营业厅查询渠道
全市设有12个营业网点，携带身份证即可：
- 总营业厅：耒阳市西湖北路广电大厦
- 工作时间：8:30-18:00（全年无休）
建议优先通过官方客服热线进行快速报修，若遇线路繁忙可尝试APP提交工单。保留报修记录编号便于后续进度查询，重大故障可要求工作人员提供预计修复时间。
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