一、准备必要信息
在开始退订前,请确认已准备好:
- 本机手机号码
- 需退订的业务名称
- 最近一次扣费短信记录
二、短信退订操作步骤
- 打开手机短信编辑界面
- 输入退订指令:TD或QX
- 发送至联通官方号码10010
- 等待系统回复确认短信
三、重要注意事项
操作时需特别注意:
- 确保发送号码为官方服务号
- 部分业务需发送完整业务代码
- 次月生效的业务仍需支付当月费用
四、补充退订渠道
如短信退订失败,可选择:
- 客服热线
- 拨打10010转人工服务
- 联通APP
- 通过「服务-业务办理-我的订购」取消
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