一、准备工作
在查询通话记录前，需确保满足以下条件：
- 已注册运营商官网或APP账号
- 手机号码处于正常使用状态
- 准备好身份证或服务密码
二、通过运营商官网查询
以中国移动为例：
- 登录中国移动官方网站
- 进入“个人中心-详单查询”
- 选择“通话记录”及时间范围
- 输入短信验证码后下载清单
三、使用手机APP查询
运营商官方APP操作流程：
- 打开“中国移动/联通/电信”APP
- 在“服务”页面选择“通话详单”
- 通过指纹或密码验证身份
- 导出记录为PDF或Excel文件
四、前往线下营业厅
若无法在线操作：
- 携带本人身份证原件
- 向工作人员说明查询需求
- 签署《通信记录查询授权书》
- 现场打印并盖章确认
五、注意事项
查询通话记录需注意：
- 仅支持查询6个月内记录
- 部分套餐可能收取查询费
- 他人代查需提供委托书
通过运营商官网、APP或线下渠道均可查询通话记录，建议优先使用数字化服务以节省时间。注意保护个人隐私，避免在公共设备留存查询记录。
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