一、续费操作流程
移动家庭宽带续费可通过以下三种方式办理：
- 登录移动官方网站，进入「宽带服务」页面完成在线续费
- 通过「中国移动」APP，在首页选择「宽带续约」功能
- 携带身份证前往线下营业厅柜台办理
二、优惠活动查询方式
查询最新优惠政策可通过以下渠道：
- 官网首页「限时优惠」专栏
- 拨打10086客服热线咨询
- 关注「中国移动」微信公众号推送
| 活动名称 | 有效期 |
|---|---|
| 续费送流量 | 2024.12.31前 |
| 老用户折扣 | 2024.11.30前 |
三、续费注意事项
建议在合约到期前15天办理续费，避免因系统延迟导致服务中断。需特别注意套餐内容变更情况，确认新合约的带宽速率和计费周期。
四、常见问题解答
Q：续费后多久生效？
A：线上渠道即时生效，线下渠道最长需24小时同步数据。
Q：优惠活动可否叠加？
A：需根据具体活动条款确认，多数折扣活动不可叠加使用。
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