准备工作
确保手机已连接移动网络或Wi-Fi，并打开运营商提供的官方APP或访问网页版服务入口。
- 检查网络信号强度
- 确认账户处于正常状态
- 准备接收短信验证码
登录账户
在登录页面输入手机号码和当前密码，点击“忘记密码”可触发自助重置流程。
进入安全设置
登录成功后，在个人中心找到账户安全模块，选择“修改密码”功能。
- 网页端：通常在右上角菜单
- APP端：需进入“我的”-“设置”
验证身份
系统会要求进行双重验证：
- 短信验证码
- 安全问题验证
- 人脸识别（部分运营商支持）
设置新密码
根据提示输入新密码，需满足以下规则：
- 8-16位字符组合
- 包含大小写字母和数字
- 不建议使用连续重复字符
确认修改
提交新密码后系统将自动退出登录，请使用新密码重新登录账户以确认修改生效。
注意事项
建议定期更新密码并绑定备用验证方式，如遇问题可联系客服热线或前往营业厅办理。
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