一、联通宽带新用户办理流程
新用户办理联通宽带需完成以下步骤：
- 登录中国联通官网或APP，选择”宽带办理”入口
- 输入安装地址查询线路覆盖情况
- 选择适合的套餐类型（单宽带/融合套餐）
- 提交身份证照片及房产证明（租户需提供租赁合同）
- 确认预约安装时间
二、套餐资费计算方式
联通宽带资费采用阶梯式定价，主要包含以下要素：
- 基础带宽费用（100M/300M/1000M可选）
- 合约期优惠（12/24/36个月可选）
- 设备押金（光猫及路由器）
- 安装调测费（部分地区可减免）
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M单宽带 | 89元 | 12个月 |
| 300M融合套餐 | 129元 | 24个月 |
三、线上办理渠道说明
用户可通过以下官方渠道自助办理：
- 中国联通手机营业厅APP
- 联通网上营业厅（10010.com）
- 官方微信公众号”中国联通客服”
四、线下营业厅服务指南
线下办理需携带：
- 本人有效身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/移动支付工具
五、常见问题解答
典型问题包括：
- 安装时效：城区48小时内，郊区3-5个工作日
- 合约期内能否变更套餐：支持升级带宽，降档需支付违约金
- 退订流程：提前30日通过官方渠道申请
结论：联通宽带提供线上线下多种办理方式，资费透明且套餐灵活。新用户可根据需求选择不同带宽和合约期，建议优先通过官方APP完成全流程办理，享受快捷服务。
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